社長のためのポーター競争戦略 その1-28  「付加価値を高める」

ポーターは、多数乱戦の業界に対しての対処法として9個挙げている。

対処法 その3/9

多数乱戦業界では、扱っているのが特徴や差別化のないサービスや商品であることが多い。

付加価値を高めることが大事だ。

単に右から左へモノを流すのではなく

・お客様の喜ぶサービスをつけ加える

・お客様の喜ぶ情報を与える

・部品を売るのではなく、最終加工まで手を伸ばす

・部品を組み立てて渡す

などで付加価値を高める工夫をする

場合によっては、製造だけでなく卸売から小売りへと「垂直統合」を進めた方が良い場合もある。

販売条件を管理したり、製品の差別化を進めたりできるからだ…。

三つの基本戦略のうちの「差別化戦略」だ。