4 「ニーズ、欲求、需要」の違い…マーケティングの基本概念

「ニーズ」は、人間の基本的な必要要件だ。

人間は、生きるために、食べ物、水、空気、衣服、家などを必要とする。

いつの時代にも、地球上（あるいは宇宙ステーション上）で、どこでも必要とされる。

基本的であるがゆえに、「抽象的」とも言える。

具体性が伴っていない段階のものだ。

喉が渇き、何か、水分が必要（ニーズ）である状態から、

具体的な対象へ向かうのが、「欲求」だ。

ある人にとっては、「コーラ」が、

ある人にとっては、「ビール」が、

ある人にとっては、「ミネラル水」が、

「欲しい」という欲求（の対象）になる。

対象は、人によって異なる

（あるいは、性別、年齢、場所によって、グループ化できるかもしれないが）。

それが欲しくなる理由も様々だ…。

・友人が薦めていたのを思い出した。

・子供のころから、飲んでいる。

・目の前の自動販売機にあったから。

・広告がカッコよかったから。

そして、「需要」とは、「欲求」の中で、「支払い能力」に裏付けられたものだ。

「社会的な重要な人物と思われたい」（ニーズ）

　　　　　↓

「あの高級ホテルに宿泊したい」（欲求）

　　　　　↓

「今度の旅行で使うことにしよう」（需要＝支払い能力のある欲求）

→「宿泊したいが、先立つものがない」（非需要）

「ニーズ」は、作り出せない。

できるのは、「ニーズ」を具体化して、「欲求」に、そして「需要」にすることだ。